Općina Tešanj na vrhu privrednog razvoja

TELIX - Klima centar Tuzla: Vaš savršen partner za klimatizaciju

Vienna osiguranje VIG - najpouzdaniji životni osiguravatelj u BiH

Kemal H. Balihodžić: Pouzdanost nije samo poslovna vrlina, to je stil života

Njegovo ime postalo je sinonim za inspiraciju, poslovnu oštroumnost i predanost kontinuiranom razvoju. Kao međunarodno priznati poduzetnik, motivacijski govornik i trener prodaje, Kemal H. Balihodžić stoji iza marketinške kompanije Orior Media BiH LLC, s globalnim sjedištima u Phoenixu i Sarajevu, kao i evropskog odjela JR Services LLC. Njegov put od osnivača kompanije UpTrend Marketing Solutions do današnje pozicije CEO-a ilustruje neumoran rad, inovativnost i duboko razumijevanje tržišta.
Uz više od 500 održanih korporativnih treninga i seminara, Kemalovo bogato iskustvo potvrđuje njegovu strast prema edukaciji i podršci drugima na njihovom poslovnom putu. Autor je nekoliko knjiga, među kojima se ističu bestseleri „Rođeni za uspjeh – Od aplaudera do aplauza“ i „50 Nijansi prodaje – Umijeće dominacije“, te njegova najnovija knjiga "A World without Leaders". Kroz ovaj intervju, Kemal će podijeliti uvide u ključne strategije uspjeha, inspiraciju za pisanje, te principe koji su ga vodili ka izgradnji pouzdanih i trajnih veza s klijentima i kolegama.
Kako ste uspjeli razviti globalno prisustvo Vaših kompanija i koje ključne lekcije ste naučili na tom putu?
Prvenstveno, hvala Bogu, a čvrsto vjerujem da svaki uspjeh dolazi od mnoštvo faktora, ponajviše uvjerenjem i radom a pomalo i sa talentom. Razvijanje JR Global kao grupacije koja danas obuhvata četiri uspješne firme, preko 200 radnika u 3 države, je u stvari rezultat truda, jasne vizije, hrabrosti, ludosti i stalnog usavršavanja. Na početku je najvažnije bilo razumjeti razlike između tržišta na kojima radimo, bilo da je to Amerika, Evropa ili neka druga regija. Bilo je ključno prilagoditi se potrebama svakog tržišta, rasti i razvijati ljude a istovremeno zadržati standard kvaliteta i dosljednost. 
Jedna od najvažnijih lekcija koju sam naučio je da ne možete forsirati uspjeh, već morate biti strpljivi i pažljivo planirati svaki korak. Uvijek sam bio fleksibilan prema izazovima, jer svako tržište donosi nešto drugačije, a sa tim izazovima dolaze i nove prilike. Ako pristupate stvarima strateški i s razumijevanjem, uz uvjerenje i spremnost da investirate mnogo vremena, globalni uspjeh postaje moguć.
Na kraju, važno je znati da globalno prisustvo ne znači samo geografsko širenje. Ono znači stvaranje jakih, dugoročnih veza sa ljudima, partnerima i klijentima. To je ključ za održiv rast i uspjeh.
Šta Vas je motivisalo da se posvetite pisanju i kako su te knjige oblikovale Vaše profesionalno djelovanje?
Pisanje je za mene uvijek bilo prirodno, zahvaljujući mom rahmetli ocu, piscu i pjesniku, mom prvom i najvažnijem mentoru, koji me je od malena učio vrijednosti riječi i dijeljenja znanja. Moja prva knjiga, "Rođeni za uspjeh", napisana je kada sam imao samo 24 godine, htio sam unijeti neku drugu energiju i kreirati sistem vrijednosti koji nam dozvoljava da rastemo a ne da stagniramo a to iskustvo mi je pomoglo da shvatim koliko pisanje može biti moćan alat za motivaciju i edukaciju. Pisanje mi omogućava da svoje misli, ideje i iskustva prenesem široj publici.
Knjiga “50 Nijansi prodaje" nastala je iz želje da podijelim ono što sam naučio kroz karijeru, ali i da inspirišem druge. Svaka knjiga koju sam napisao mi je pomogla da se povežem sa ljudima ali i da sam sebe stalno unapređujem. Pisanje je postalo dio mog profesionalnog puta jer mi omogućava da prenesem misli i kao ostavštinu. Mislim da je u trenutnoj zbilji kratkoročne misli, kratke pažnje i puno informacija, knjiga i pisana riječ blago koje trebamo njegovati i vrednovati više.
Pisanje, za mene, nije samo proces stvaranja knjige, već način na koji mogu inspirisati druge da postignu svoj puni potencijal. To je nešto što me svaki dan motiviše. Uz to imam osjećaj da učim nešto novo i ostavljam dio sebe da živi kroz vrijeme.
Šta smatrate Vašom ključnom snagom kao trenera i kako ste razvili metode koje efikasno prilagođavate različitim klijentima i industrijama?
Empatija. Komunikacija je vještina i svako je može naučiti ali razumjeti i slušati druge, suštinski, iskreno i dati svoje vrijeme nekome ili nečemu je prava vrijednost mentora. Ljudi su različiti, a to znači da ne postoji jedan pristup koji odgovara svima. Zato se trudim da prilagodim svoje metode svakom klijentu, industriji i timu. 
Fleksibilnost je ono što omogućava da se metode koje primijenim prilagode specifičnim ciljevima svakog pojedinca ili kompanije.
Na kraju, mislim da je važno ostati vjeran svojim principima, a to su: poštovanje, strpljenje i razumijevanje. Kada imate te elemente, svaki nastup postaje uspješan jer ljudi prepoznaju iskrenost.
Kako uspijevate održati fokus i motivaciju dok balansirate vođenje više kompanija, edukaciju i javne nastupe?
Vječno pitanje je “Ko motiviše motivatora?” Bit ću iskren i reći da uslijed rasta firme nisam aktivan kao što sam nekad bio ili kao što bih volio dati. Pretpostavljam prirodno. Javni nastup i motivacija je moja ljubav, i sve što radim radim s velikim žarom i strašću. Onog trenutka kad to ne budem radio je i trenutak kad možete slobodno da me otpišete. Ali ukratko imam plan za svaku sedmicu, spreman da improviziram, imaju stvari koje volim raditi sporadično a vezano je za moj lični rast i uz mnoštvo energije, volim reći da su mi dani produktivni.
Delegiranje je također jako važno. Ne možete sve uraditi sami, niti trebate. Okružio sam se timom ljudi kojima vjerujem, i to je nešto što mi olakšava svakodnevni rad. Moj tim mi omogućava da se fokusiram na dugoročne ciljeve, dok oni rješavaju tekuće obaveze. Važno je imati ljude koji razumiju vaš način rada i kojima možete povjeriti zadatke.
Na kraju, važno je imati balans. Morate znati kada da stanete i odmorite, jer bez toga izgorite. Radim sa sjajnim timom i partnerima koji me podržavaju i vjeruju u viziju koju imamo, i to mi omogućava da zadržim energiju i fokus na ono što je najvažnije.
Koji su ključni principi ili vrijednosti koje lično slijedite u svakodnevnom životu i kako ih prenosite na ljude s kojima radite?
U mom svakodnevnom životu, vodim se principima integriteta, povjerenja, dosljednosti, morala i posvećenosti. Ove vrijednosti su temelj svega što radim. Uvijek se trudim da budem dosljedan u onome što govorim i radim, jer vjerujem da samo tako mogu izgraditi povjerenje.
Te principe prenosim na svoj tim i na sve ljude s kojima radim kroz transparentnu komunikaciju i postavljanje realnih ciljeva. Uvijek sam otvoren i iskren s ljudima jer vjerujem da je to jedini način da se postigne dugoročni uspjeh. Na kraju dana, nisam spreman da te vrijednosti trgujem nizašta i niza koga. I po cijeni da izgubim sve.
Na kraju dana, najvažnije je biti primjer onoga što tražite od drugih. Ako vi pokazujete integritet i dosljednost, vaši saradnici će slijediti taj primjer i zajedno ćete graditi uspješne odnose. Kako u poslu tako i u porodici i sa prijateljima. 
Šta za Vas znači “biti pouzdan” u poslovnom i privatnom životu?
Biti pouzdan za mene znači biti osoba na koju se možete osloniti u svakom trenutku. U poslovnom smislu sistemom “we don't oversell, we overdeliver” možda nas najbolje objašnjava.  To znači da isporučujete ono što obećate, da ste uvijek tu za svoje klijente i da ispunjavate svoje obaveze bez izgovora, čak i ako morate profit žrtvovati. U trenutnom dinamičnom tržištu, jedno vam mogu reći, najvrednija valuta neće biti ni zlato ni novac, nego povjerenje.
U privatnom životu, pouzdanost znači biti tu za ljude koji su vam bliski, poštovati njihove potrebe i biti spreman pomoći u bilo kojoj situaciji. Vjerujem da je povjerenje temelj svakog odnosa, bilo poslovnog ili privatnog. Ako ste pouzdani, ljudi će uvijek znati da mogu računati na vas, a to gradi jake, dugoročne veze.
Na kraju, pouzdanost nije samo poslovna vrlina, to je stil života.